DICAS DE OURO PARA EVITAR COMPLICAÇÕES JURÍDICAS NAS INTERCORRÊNCIAS

1. PREPARE O PACIENTE:

Antes do procedimento, conscientize e esclareça oralmente o paciente das intercorrências que podem advir, tanto durante quanto após a intervenção, detalhando todas elas, especialmente as mais frequentes e graves.

A informação esclarecida evita que o paciente se surpreenda, diminuindo as chances de interpretar a intercorrência como um erro médico.

O paciente precisa ter muito claro que podem ocorrer situações indesejáveis e que fogem do controle do médico.

2. DOCUMENTE-SE:

Após explicar oralmente, solicite que o paciente leia e assine o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.

As intercorrências devem ficar destacadas no texto, para chamar mesmo a atenção do paciente e tornar a sua escolha ainda mais consciente.

Outra coisa: O TCLE poderá ser fundamental para evitar um processo (pois o pcte lembrará que assinou um documento e, consequentemente, saberá que teria poucas ou nenhuma chance de ganhar um processo) e ainda poderá ser utilizado como prova na hipótese de judicialização, como um instrumento decisivo para demonstrar que o médico cumpriu com seu dever informacional.

3. TENHA UM CONTRATO COM CLÁUSULAS SOBRE O CUSTEIO DE EVENTUAIS DESPESAS:

Uma intercorrência pode gerar despesas médico-hospitalares adicionais, como novos procedimentos, diárias de internação, medicamentos, etc.

No contrato, adicione uma cláusula estabelecendo que competirá ao paciente arcar com esses gastos.

4. REGISTRE EM PRONTUÁRIO:

Especifique a intercorrência e os cuidados adotados para revertê-la. Isso prova a prudência do médico.

5. ACONTECEU A INTERCORRÊNCIA. E AGORA?

Esteja preparado para atendê-la e contorná-la o mais rápido possível.

A clínica dispunha do medicamento para reverter a intercorrência? Identificou e tratou a hemorragia? Reoperou o paciente no tempo oportuno? Atendeu as queixas do doente?

Perceba, intercorrência não é sinônimo de erro médico, mas pode se transformar caso você não a tratar com cuidado.

6. DICA ADICIONAL:

Dê plena assistência ao pcte e familiares. Seja atencioso e franco. Não empurre o problema para debaixo do tapete. Tudo o que não é dito gera dúvidas. Tenha auxilio jurídico p/ gerenciar possíveis crises.